SUPORTE
A CPU possui serviço de suporte profissional em
plataformas Windows, Linus e Unix. Inclui desde respostas via e-mail e interface web, até
visitas no local para diagnóstico e resolução de problemas. O serviço também inclui
notificações via e-mail de novidades dos sistemas servindo de ponte de ligação entre a
clientes e o mundo CPU. Contando com uma equipe altamente técnica e capacitada, a CPU
garante o tempo de resposta adequado para seus clientes.
O serviço é prestado seguindo planos pré-definidos
ou customizados, dependendo das necessidades da sua empresa. Estes planos podem incluir
suporte remoto, visitas pré-agendadas, treinamento, etc.
As vantagens são:
| Profissionalização | |
| Otimização dos custos | |
| Máxima funcionalidade dos sistemas | |
| Tempo de resposta adequado à necessidade |